전국공무원상조서비스

가까운 친척이나 친지 중에 상을 당한 연락이 오면, 가급적 빨리 상가를 찾아 상제를 도와 장의 준비를 함께 하는 것이 좋습니다.
상가에 도착하면 먼저 상제들을 위로하고, 장의 절차와 예산 관계 등을 상의한 뒤 할 일을 서로 나누어 책임감 있게 수행해 주십시오.
내용을 잘 알지 못하면서 이일 저일에 참견하는 태도는 바람직하지 않습니다.

또한 아무리 가까운 사이라 하더라도 복장을 바르게 갖추고, 영위(靈位) 앞에 분향·재배하며 상주에게 정중한 태도로 예를 갖추는 것을 잊지 않아야 합니다.

이웃에서 상을 당하였을 때에는 즉시 가서 우선 급한 일을 도와 주는 것이 도리입니다.

조문 시 복장은 검정색 양복이 원칙입니다. 갑작스러운 연락을 받았거나 미처 준비하지 못한 경우에는 감색이나 회색 양복도 실례가 되지 않습니다.
와이셔츠는 반드시 흰색으로 하고, 넥타이·양말·구두는 검정색으로 갖추는 것이 예의입니다.

부득이하게 정장을 갖추지 못하고 평상복으로 조문하게 될 경우에는 단정한 복장을 하되, 화려한 무늬나 원색 옷차림은 피하고 지나친 치장을 삼가는 것이 바람직합니다.

여성의 조문 복장은 검정색 상의에 검정색 스커트가 가장 무난합니다. 스커트는 폭이 넓은 주름치마가 앉을 때 불편함이 없어 편리합니다.
구두는 정색으로, 스타킹은 무늬 없는 검정색이 적합합니다. 장갑과 핸드백도 검정색으로 통일하는 것이 좋습니다.

부득이하게 평상복으로 조문하게 될 경우에는 단색 계통의 차분한 옷차림이 무난하며, 화려한 의상이나 몸에 지나치게 맞는 옷은 삼가는 것이 예의입니다.

화장은 연하게 하되, 특히 핑크나 레드 계열의 짙은 입술 화장은 피하는 것이 좋습니다.
귀걸이·목걸이·반지 등 액세서리도 가능하면 착용하지 않거나, 착용하더라도 눈에 띄지 않는 것으로 절제하는 것이 바람직합니다.

상가를 찾아 고인에게 예를 올리고 유족을 위로하는 것을 문상(問喪)이라 하며, 조문(弔問) 또는 조상(弔喪) 이라고도 합니다.
본래 각각의 의미가 다소 다르게 쓰였으나, 요즘에는 이 말들을 구분 없이 같은 뜻으로 사용하고 있습니다.