갑작스러운 빙모상, 김이정 장례지도사님 덕분에 무사히 잘 치렀습니다. 깊은 감사를 드립니다.

안녕하세요. 얼마 전 전국공무원상조회를 통해 빙모상을 치른 유가족입니다.

갑작스럽게 큰일을 당해 슬픔 속에서 무엇을 어떻게 해야 할지 몰라 온 가족이 당황하고 있을 때, 전국공무원상조회의 김이정 장례지도사님을 만나 뵈었던 것은 저희 가족에게 큰 위안이자 다행이었습니다. 장례를 마친 후 조금 정신을 차리고 나니, 지도사님께 꼭 감사 인사를 전하고 싶어 이렇게 글을 남깁니다.

김이정 장례지도사님을 칭찬하고 깊이 감사드리는 이유는 다음과 같습니다.

• 가족의 마음을 헤아리는 세심하고 따뜻한 위로 처음 상담을 시작할 때부터 장례가 마무리되는 순간까지, 단순히 업무를 처리하는 것이 아니라 마치 본인의 가족 일처럼 진심을 다해 저희의 슬픔을 위로해 주셨습니다. 유가족들이 경황이 없는 상태임을 배려해 주시며, 사소한 부분 하나까지 조심스럽고 친절하게 설명해 주셔서 큰 의지가 되었습니다.

• 전문적이고 매끄러운 장례 절차 진행 장례 일정 전반에 걸쳐 복잡한 절차와 예법을 알기 쉽게 안내해 주셨고, 매 순간 유가족이 당황하지 않도록 미리 동선과 일정을 조율해 주셨습니다. 덕분에 조문객을 맞이하고 고인을 모시는 과정이 한 치의 차질도 없이 경건하고 엄숙하게 진행될 수 있었습니다.

• 고인에 대한 깊은 예우와 품격 있는 입관식 특히 입관식 때 고인을 정성껏 모셔주시는 모습에 온 가족이 큰 감동을 받았습니다. 마지막 가시는 길을 최고로 품격 있고 아름답게 장식해 주신 덕분에, 어머니를 보내드리는 슬픔 속에서도 큰 위안을 얻었고 평안한 마음으로 마지막 인사를 건넬 수 있었습니다.

• 투명하고 합리적인 안내 상조 서비스를 이용하면서 혹시나 불필요한 비용이 발생하지 않을까 걱정하는 마음도 있었으나, 김이정 지도사님께서는 처음부터 끝까지 과장 없이 필요한 부분만 명확하고 투명하게 안내해 주셨습니다. 공무원상조회에 대한 신뢰도가 한층 더 높아지는 계기가 되었습니다.

슬픔에 잠겨 자칫 소홀해질 수 있었던 장례식의 모든 과정을 내 일처럼 단단하게 중심을 잡아주신 김이정 장례지도사님 덕분에, 장모님을 마지막 가시는 길까지 최고의 예우로 평안하게 모실 수 있었습니다.

다시 한번 고개 숙여 깊은 감사의 말씀을 전하며, 앞으로도 김이정 장례지도사님과 전국공무원상조회에 늘 건강과 발전이 함께하기를 기원합니다. 정말 고맙습니다.