세심한 지도와 품격있는 서비스에 감사드립니다. (윤지원 장례지도사님)

지난 10월 2일 저희 아버님의 장례시 경황이 없던 중에 

윤지원님의 세심한 지도로 무사히 장례를 치룰 수 있게 되어 진심으로 감사드립니다. 

대전에서 출장중에 아버님 소식을 듣고 상조서비스에 연락한 후 곧 윤지원님과 연결되었는데 

먼저 위로의 말을 건네는 첫 대화에서 안심이 되었습니다. 

대전에서 아버님께서 계시던 수원 빈센트병원으로 이동하는 동안에 복잡한 마음에 막막했던 저에게 장례절차를 차분히 안내해 주시고, 

화장절차까지 미리 설명해 주신 덕분에 발인 당일 이른 오전에 화장을 진행할 수 있었습니다.

장례식장을 결정할 때에도 어머님의 의견이 반영될 수 있도록 직접 병실을 찾아 상담해 주신 덕분에 수원 연화장으로 모실 수 있었고, 

아버님을 연화장 내 새롭게 마련된 추모의 집에 편안히 모실 수 있었습니다. 

마치 미술관처럼 넓은 창을 통해 바깥 풍경을 바라볼 수 있는 공간에 아버님을 모시게 되어 참으로 다행스럽고 감사했습니다.

장례가 진행되는 내내 품격있는 안내와 세심한 배려 덕분에 저희 상주들은 불필요한 걱정없이 조문객을 맞이하는 데 집중할 수 있었습니다. 

장례식장에서 불필요한 절차는 생략할 수 있도록 미리 조언해 주신 점도 큰 도움이 되었습니다.

특히 발인 당일, 꽃다발을 정성껏 마련해 손주 며느리와 손녀들에게 건네주셨던 그 정성과 작은 배려 속에서도 

고인에 대한 따뜻한 마음과 유가족을 향한 진심을 느낄 수 있었습니다.

이번에 경험한 전국공무원상조서비스는 품격있는 상조서비스를 제공하고 있음을 알게 되었고, 

우리 직원들에게 경험담을 공유하고 적극 추천하고 있습니다. 

특히, 윤지원님께서 보여주신 품격있는 서비스와 세심한 지도, 

그리고 무엇보다 따뜻한 마음을 오래도록 잊지 않고 기억하겠습니다.  감사합니다.